你可以先不说你的公司名称呀。 1、你可以说,你好,我是***(直接报自己的名字),我找***(你想找的人)。目的:不让他挂电话。 2、你可以跟他说,我是**的售后人员,请问您在**方面有**样的困扰吗?(说一个比较普遍存在的问题)让他回答:有。 3、继续提问:那么您一般怎么处理这个问题呢?让他再说一堆。 4、你说,感谢您配合我的调查,可以再请教您两个问题吗?****得到允许后,开始你的正式销售的提问。 注意:你最初那个困扰的问题,一定要是你的产品可以解决的问题。 最后以这个问题展开销售:如果有一个**方案可以解决您**困扰,占用您两分钟给您介绍一下好吗? 祝你成功!