人保的电话车险并非几年以后车主的身份证还有行驶证查不到了需要重新发送。需要按照以下三个方面来阐述分析。 首先人保的电话车险客服对于车主的信息都是有进行存档保存的,这是他们的职责。 其次是人保公司对于车主的信息也是有所保存的,不需要车主重新发送行驶证还有驾驶证以及身份证。 再者是如果车主更换了驾驶证的话就需要重新发送,因为这是为了核实车主开车的资质。 人保电话车险客户发身份信息的注意事项: 1、需要要求客服人员禁止将自己的身份信息外传。 2、需要让客服人员保存好自己的身份信息。 3、驾驶证更换的时候需要重新发送驾驶证的信息。