工行个人服务星级共分几级？

1. 工行个人服务星级共分几级？

　　个人客户星级分为六大类，由高到低分别为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。星点值为零的客户不予评定星级。\x0d\x0a\x0d\x0a　　评定方法\x0d\x0a　　个人客户星级的评定是以客户在工行的综合业务量为基础的，客户在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、贵金属等）、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量累计星点值，并获评星级。以上各项业务所获星点值可累加，工行将根据客户的总星点值予以评级。

2. 工行个人服务星级是指什么？

　　个人客户星级服务是工行为回馈客户厚爱、提升服务水平而推出的全新服务体系，工行将根据不同星级客户的特点及需求，在品牌、内容、渠道、费率等各方面提供专属服务。星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
　　工行贵宾版网银分为会员、银牌会员、金牌会员三个级别。高级别的会员可以享受更尊贵的服务。服务星级为七星的客户享受贵宾网银金牌服务，服务星级为六星的客户享受贵宾网银银牌服务，服务星级为五星的客户享受贵宾网银会员服务。最高星级为七星，服务星级为五星以下的客户属于非贵宾版网银客户。

3. 工商银行六星级客户和五星级客户的区别。

六星比五星在手续费要更优惠，可贷款金额更多，服务方面更完善。详细如下：1、六星客户在异地办理存取款业务时，可免手续费，如：往外地汇款或跨行汇款等，手续费可享3折优惠，挂失换卡等业务免费。可贷款金额要比五星客户要多，且更容易通过。2、五星客户在异地存款可免手续费，在异地取款、汇款时，手续费可享5折优惠；挂失换卡等业务免费。
星级的等级，取决于对银行的贡献度。比如存款金额，使用银行卡的消费能力等。

4. 工行个人客户星级服务和积分有区别吗？

星级和积分的用途是不同的。积分可用于消费抵扣现金，而星级是您享受工行费率优惠和专属服务的依据，不能做消费抵现使用。（作答时间：2019年10月29日，如遇业务变化请以实际为准。）

5. 工行个人客户星级服务和积分有区别吗？

　　工行个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
　　（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
　　（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
　　（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
　　（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
　　（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
　　（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
　　（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
　　符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
　　（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。
　　（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
　　（3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。
　　（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
　　星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
相关指标及计算
　　1、金融资产
　　金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
　　（1）短期资产
　　主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
　　（2）中长期资产
　　主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。
　　2、个人负债
　　个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
　　（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
　　（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
　　（3）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
　　3、中间业务
　　中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
　　（1）投资理财类
　　交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
　　（2）卡消费
　　交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
　　（3）结算类
　　交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。

6. 工商银行星级客户有什么用

工行5星级客户有什么用

7. 工行的客户星级是如何评定的？

工商银行依据个人在工商银行的业务情况进行星级评定。
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类。
星点值是个人在工商银行近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。

扩展资料
在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时，均可根据业务量获评星级，办理业务越多越有助于星级提升
根据相应的星级，工行提供不同的优惠服务，星级越高，一些服务收费优惠的力度越大，三星级及以下的星级就没有优惠了。
星级评定是每半年一次的，6月30日和12月31日。
中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。
参考资料来源：中国银行官网—工行客户是如何评定星级的

8. 工行客户是如何评定星级的？

工商银行依据个人在工商银行的业务情况进行星级评定。
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类。
星点值是个人在工商银行近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。

扩展资料
在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时，均可根据业务量获评星级，办理业务越多越有助于星级提升
根据相应的星级，工行提供不同的优惠服务，星级越高，一些服务收费优惠的力度越大，三星级及以下的星级就没有优惠了。
星级评定是每半年一次的，6月30日和12月31日。
中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。
参考资料来源：中国银行官网—工行客户是如何评定星级的